FAQ - Najważniejsze informacje o zmianie kart pokładowych w Ryanair
Ryanair od 12 listopada 2025 roku wprowadza wyłącznie cyfrowe karty pokładowe dostępne w aplikacji mobilnej. Oznacza to, że tradycyjne, papierowe karty pokładowe nie będą już dostępne ani akceptowane na lotniskach z wyjątkiem nielicznych wyjątków.
Ryanair od 12 listopada 2025 roku wprowadza wyłącznie cyfrowe karty pokładowe dostępne w aplikacji mobilnej. Oznacza to, że tradycyjne, papierowe karty pokładowe nie będą już dostępne ani akceptowane na lotniskach z wyjątkiem nielicznych wyjątków.
Najważniejsze informacje o zmianie
- Od 12 listopada 2025 wszyscy pasażerowie Ryanair muszą skorzystać z cyfrowej karty pokładowej (DBP - Digital Boarding Pass) pobranej i wyświetlonej w aplikacji Ryanair na smartfonie.
- Drukowanie karty pokładowej we własnym zakresie, czyli generowanie i drukowanie tradycyjnej wersji PDF karty, zostanie całkowicie wycofane.
- Sprawdzanie i odprawa online pozostają obowiązkowe i odbywają się przez stronę Ryanair.com lub aplikację mobilną.
- W przypadku braku smartfona lub problemów z aplikacją, Ryanair przewiduje pomoc na lotnisku i bezpłatne wydrukowanie karty pokładowej dla pasażera, pod warunkiem, że dokonano odprawy online.
- Koszty tradycyjnego drukowania kart na lotnisku zostają zniesione; opłaty za tzw. "boarding card reissue fee" (opłaty za ponowną emisję karty) zostaną wycofane.
- Wyjątkiem są loty z Maroka oraz z Tirany do Wielkiej Brytanii, gdzie nadal wymagany jest fizyczny, drukowany boarding pass, zgodnie z lokalnymi przepisami.
- Przy odprawie i kontroli bezpieczeństwa należy okazać kartę pokładową z aplikacji mobilnej.
Warunki i rekomendacje
- Wszyscy pasażerowie powinni pobrać aplikację Ryanair i mieć aktywne konto w systemie "myRyanair".
- Odprawa musi być zakończona co najmniej 2 godziny przed odlotem, aby karta pojawiła się w aplikacji.
- Pasażerowie bez smartfona mogą poprosić o pomoc rodzinę lub znajomych w pobraniu karty na ich urządzenie.
- Na lotnisku dostępna jest bezpłatna pomoc w przypadku problemów z dostępem do aplikacji.
- Zalecane jest wcześniejsze zapoznanie się z aplikacją i pobranie boarding pass, aby uniknąć ewentualnych problemów przy bramkach.
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Czy będę musiał płacić za wydrukowanie karty na lotnisku?
Nie, od 12 listopada 2025 Ryanair znosi opłatę za drukowanie kart pokładowych na lotnisku, o ile pasażer dokonał odprawy online i potrzebuje pomocy z drukiem.
Czy mogę sam wydrukować kartę pokładową?
Nie, możliwość samodzielnego pobrania i wydrukowania karty zostaje wycofana. Tylko cyfrowa wersja w aplikacji będzie akceptowana.
Co jeśli nie mam smartfona?
Możesz poprosić bliską osobę o pobranie karty lub skorzystać z pomocy personelu Ryanair na lotnisku, gdzie wydrukują boarding pass za darmo.
Czy zmiana dotyczy wszystkich lotów?
Tak, oprócz lotów z Maroka i tras z Tirany do Wielkiej Brytanii, gdzie nadal wymagana jest papierowa karta.
Czy karta będzie dostępna także bez dostępu do internetu na lotnisku?
Tak, karta po pobraniu w aplikacji jest dostępna offline, więc nie jest potrzebne połączenie internetowe podczas wejścia na pokład.
Ta zmiana ma na celu uproszczenie procesu odprawy, eliminację opłat za karty drukowane i zmniejszenie wpływu na środowisko przez ograniczenie zużycia papieru.
Podsumowując, od listopada 2025 roku Ryanair przechodzi na 100% cyfrowe karty pokładowe w aplikacji mobilnej, znosi opłaty za drukowanie kart na lotnisku, a pasażerowie muszą mieć kartę na telefonie lub otrzymać pomoc na miejscu, co znacznie ułatwi i przyspieszy proces podróży.
| Scenariusz podróży | Czy mogę jeszcze wejść na pokład? | Co mówi Ryanair |
|---|---|---|
| Z smartfonem lub tabletem | Tak | Odpraw się online i użyj cyfrowej karty pokładowej w aplikacji myRyanair. |
| Bez smartfona lub tabletu | Tak | Jeśli odprawiłeś się online, na lotnisku otrzymasz bezpłatną wydrukowaną kartę pokładową. |
| Utrata urządzenia lub niedziałające urządzenie | Tak | Ryanair wyda bezpłatną kartę pokładową w formie papierowej, jeśli odprawiłeś się online. |
| Nie odprawiłem się online | Wymagana odprawa | Musisz odprawić się na lotnisku przed odlotem. Obowiązują standardowe opłaty. |
| Lotniska bez możliwości użycia cyfrowej karty pokładowej | Wymagana karta papierowa | Niektóre lotniska i trasy są wyłączone z powodu lokalnych przepisów; w takich miejscach wydawane będą karty papierowe. |
Źródła:
